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términos y condiciones

1. INTRODUCCION

A partir de este punto nos referiremos a "turismobtc.com" como "el sitio".
En el Reglamento General se indica la información y descripción general de las reglas y uso del sitio. El sitio vincula a los comerciantes que ofrecen cualquier tipo legal de servicios turísticos con usuarios que desean utilizarlos pagando con la criptomoneda Bitcoin.

MARCO LEGAL

Nuestro sitio actúa como un intermediario entre los comercios que ofrecen servicios turísticos y sus clientes. Nosotros no somos los oferentes de dichos servicios aunque ofrecemos una herramienta para que este intercambio pueda llevarse a cabo.

Nuestro sitio no es un banco ni actúa como tal, tampoco utiliza los fondos para realizar ningún tipo de especulación y/o inversión financiera.

COMERCIOS - USUARIOS REGISTRADOS

Para poder utilizar el sitio debe ser mayor de 18 años. Toda usuario registrado acepta incondicionalmente el uso y aplicación de este Reglamente General.

En el momento de registrarse Usted crea una cuenta única con su billetera de bitcoins asociada. Durante el proceso de registro se le pedirá cierta información personal que será almacenada de manera confidencial, y debe aceptar el registro a través de un email de confirmación. 

Se denomina USUARIO REGISTRADO a la persona física que haya llenado el formulario de registro del sitio y haya activado su cuenta a través de una confirmación por correo electrónico. Estos usuarios son quienes gestionan el comercio que ofrece un servicio turístico al cliente. A partir de este punto lo denominaremos COMERCIO.

Una vez activada la cuenta el usuario es propietario de su cuenta en el sitio en la cual se acreditarán las compras hechas con Bitcoins y se debitarán las ventas o retiros de Bitcoins. Es su responsabilidad elmantener la veracidad de los datos, así como también mantenerlos actualizados. 

En caso de que sea necesario el sitio puede solicitar documentación para validad y verificar la veracidad de la información suministrada. Si el COMERCIO se niega o no puede brindar la información solicitada su cuenta puede ser cerrada y sus fondos conservados para ser oportunamente devueltos.  

Las operaciones disponibles para un usuario registrado son las siguientes:

  • Venta de servicios utilizando bitcoins como moneda de intercambio.
  • Retiro de bitcoins a una billetera externa
  • Venta de bitcoins a cambio de pesos

CLIENTES - USUARIOS NO REGISTRADOS

Se denomina usuario NO registrado a toda aquella persona física que hace uso de los servicios del sitio comprando promociones ofrecidas por el COMERCIO. A partir de este punto lo denominaremos CLIENTE. No es necesario un registro, aunque en el momento de comprar deben ingresar su nombre, apellido, correo electrónico y teléfono para poder ser identificados y confirmar la compra.

 

Es absoluta responsabilidad del CLIENTE ingresar datos reales.

Se denomina USUSARIO NO REGISTRADO a toda aquella persona física que hace uso de los servicios del sitio comprando promociones ofrecidas por el COMERCIO. A partir de este punto lo denominaremos CLIENTE. Si bien no es necesario un registro, en el momento de comprar deben ingresar su nombre, apellido, correo electrónico y teléfono para poder ser identificados y confirmar la compra. 

Es absoluta responsabilidad del CLIENTE ingresar datos reales.

PAGOS

El CLIENTE y el COMERCIO están de acuerdo que el sitio sólo actúa como intermediario entre ambas partes y no es responsable por la calidad o disponibilidad los servicios o bienes ofrecidos. En caso de que un pago no se realice de manera correcta por el motivo que sea, el CLIENTE debe ponerse en contacto con el sitio a través del formulario de contacto para resolver cualquier diferencia. 

El CLIENTE está de acuerdo en que debe enviar el monto exacto a la dirección suministrada al momento de hacer la compra, caso contrario, no se realizará la venta. Si la operación se realiza corretamente el COMERCIO verá reflejado el monto en su billetera y en el historial de operaciones. Cada operación tiene un fee asociado, a menos que el sitio por cuestiones promocionales lo haya fijado en cero.

El sitio mantiene el derecho de definir algunas limitaciones bajo determinadas circunstancias excepcionales entodas o algunas cuentas. Estas limitaciones podrían incluir: 

- Limitación en la cantidad de transacciones en un período de tiempo o en el monto. 

- Limitación en el moento de una sola operación.

- Limitación en los fondos mantenidos en la billetera de su cuenta. 

El sitio se reserva el derecho de anular cualquier operación que crea conveniente por diferentes motivos como puede ser sospecha o intento de fraude, repentina caída o subida del precio del Bitcoin, manipulación malintencionada del precio en el sitio, errores en las cotizaciones, o cualquier otro motivo oportuno que se considere dañino para la funcionalidad del sitio y el resguardo de la seguridad de las operaciones.

COMISIONES

El sitio debitará automáticamente de la cuenta del COMERCIO el pago de las comisiones correspondientes a los diferentes servicios utilizados utilizando para dichas deducciones el saldo en bitcoins del COMERCIO. 

El sitio se reserva el derecho de cambiar las comisiones sin previo aviso y dichos cambios serán indicados en esta misma sección.

Las comisiones son las siguientes:

-Por ventas realizadas: 0%

- Por cambio de bitcoins por dinero en efectivo: 3%

- Por cada retiro de bitcoins a una billetera externa: 1% 

DERECHOS DEL SITIO

El sitio se reserva el derecho de admisión de cualquier solicitud de registro.

El sitio se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta de usuario, reembolsando los fondos que en ella existan sin la obligación de dar explicaciones adicionales.

En caso de que el origen de los fondos sean dudosos o injustificables el sitio puede rechazar su admisión. En caso de ser necesario estos casos serán debidamente resueltos ante la ley.

En caso de errores en el envío de fondos o cualquier otra anomalía el sitio puede cancelar la operación y regresar los fondos a quien los haya enviado cuando crea conveniente.

El sitio se reserva el derecho de congelar los fondos de la cuenta del usuario si la ley que se aplica en el lugar físico donde la persona está operando lo solicitase y quedará en manos de la ley el destino de esos fondos.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

Es obligación del usuario suministrar correctamente los datos cada vez que inicia sesión con su cuenta. En caso de olvidar sus datos hay herramientas a su disposición en el sitio para la recuperación de los mismos.

Es obligación del usuario controlar el balance de su cuenta cada vez que inicia sesión en la misma.
Es obligación del usuario mantener actualizados sus datos personales en la ficha de registro.
Es absoluta y completa obligación del cliente mantener en secreto su nombre de usuario y contraseña. Debido a que se encuentran encriptadas el sitio NO conoce su contraseña, por lo que en caso de extraviarla el sitio le brindará las herramientas necesarias para volver a generarla.

Es absoluta responsabilidad del COMERCIO todas las operaciones que se realicen utilizando su usuario y contraseña.
En el caso de que se acrediten o debiten fondos de su cuenta erróneamente o de manera malintencionada es total responsabilidad del cliente informar de este hecho al sitio mediante el formulario de contacto, o por email a info@turismobtc.com. Cualquier ganancia posterior al error y anterior a la notificación, relacionada o no con el error, será considerada no válida y devuelta al sitio. Casos como éstos pueden ser tratados como fraude o estafa ante la ley.

VERIFICACIÓN DEL CLIENTE

El COMERCIO es el único responsable de obtener la información necesaria de los que compran sus productos o servicios. Por ejemplo, si la legislación aplicable prohíbe la venta a personas menores de 18 años, el COMERCIO debe asegurarse de que el comprador cumpla con este requisito. Del mismo modo, si la legislación aplicable exige que se verifique la identidad de un comprador, el COMERCIO debe verificarla. El sitio no es responsable por cualquier dato erróneo suministrado o ausencia de cualquier verificación obligatoria.

CAMBIOS EN EL REGLAMENTO GENERAL

El sitio se reserva el derecho de modificar este reglamento sin ningún previo aviso y los usuarios registrados automáticamente renovarán su aceptación a este nuevo reglamento, por eso se recomienda a los usuarios que accedan periódicamente a la relectura del reglamento en caso de que haya modificaciones desde la última vez que haya sido leído así tienen la posibilidad de darse de baja como usuarios registrados del sitio mediante el formulario de contacto en caso de no aceptar las nuevas reglas. Mientras un usuario sea usuario registrado acepta todo lo que este reglamento expresa.

COTIZACIONES

Las cotizaciones ofrecidas en el sitio son en base a un cálculo general del valor del Bitcoin en otros sitios afines y del volumen de operaciones. Cualquier operación que sea realizada con una cotización errónea ya sea por una falla del sistema o por un error humano será considerada nula y revertida de forma inmediata.

PROPIEDAD INTELECTUAL

"TURISMOBTC", "TURISMOBTC.COM", "TOURISMBTC", "TOURISMBTC.COM" y sus URL relacionadas, logos, encabezados, gráficos personalizados, iconos y scripts son marca registrada por TURISMOBTC. No está permitida la copia, imitación o use de ellos sin el consentimiento escrito de TURISMOBTC.

Este sitio, su código fuente y su contenido está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Ninguno de sus contenidos puede ser descargado, copiado, reproducido, transmitido, almacenado, vendido o distribuido sin el consetimiento escrito de TURISMOBTC.

VENTA DE BITCOINS

En caso de que  el comercio quiera vender parte o la totalidad de sus bitcoins al sitio debe registrar sus datos bancarios. El sitio respetará la cotización que exista en el momento de ofertar y los fondos serán transferidos a la cuenta bancaria del COMERCIO dentro de las siguientes 48 horas hábiles. 

 

QUEJAS Y RECLAMOS

El COMERCIO y el CLIENTE podrán relizar sus reclamos y consultas mediante nuestro formulario de contacto o a través del correo info@turismobtc.com

Las quejas o reclamos presentadas por los CLIENTES serán enviadas al COMERCIO para su resolución. TurismoBTC se reserva el derecho de cancelar las cuentas que reciban quejas excesivas.

CONFIDENCIALIDAD

Toda la información recibida será mantenida bajo estricta confidencialidad. El sitio no reportará registro alguno de ganancias y/o pérdidas o informes, de clientes, así como la identidad del cliente o sus saldos bajo ninguna circunstancia en ninguna base de datos pública o privada sin embargo se alienta a los clientes a cumplir con las respectivas leyes locales.

SEGURIDAD

Con el fin de brindar la máxima seguridad utilizamos servidores de uso exclusivo y protegemos la mayor parte de los bitcoins en billeteras offline, dejando sólo el saldo online necesario para fines operativos.

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